Asistencia profesional

El contrato de soporte y mantenimiento profesional ofrece la ayuda técnica necesaria para desplegar toda la potencia de los productos de ICR en tu call center.

Nuestros profesionales, expertos en aplicaciones e instalaciones para call centers, analizan sus necesidades, ofrecen soporte en la instalación y la configuración avanzada y te ayudan a la resolución de problemas.

El soporte técnico permite el acceso a los siguientes servicios:

• Plan anual de mantenimiento y soporte.
• Instalación y actualización de versiones.
• Asesoría y soporte al desarrollo y transferencia de conocimientos.
• Documentación adicional.